Методика обучения
|
|
Максимум разговорной практики (ролевые игры, дискуссии, работа в парах и группах, мини-презентации
+
Максимум наглядностей
+
Отработка всех языковых навыков в разговоре
Наша задача сделать все, чтобы вы заговорили на иностранном языке :)
|
Приятные бонусы :)
|
|
Наши студенты приглашаются также на дополнительные занятия по фонетике, грамматике, разговорный клуб с носителями языка
(бесплатно)
|
| Специализированный бизнес-английский |
|
Приглашаем к нам на программы (индивидуальные занятия) для банкиров, бухгалтеров, юристов, HR специалистов, работников в сфере страхования, маркетинга и рекламы, IT специалистов, для работников туристической сферы, медиков, ...
Курс эффективного проведения презентаций, ведения переговоров, телефонных переговоров, деловой переписки, курс эффективного интервью и многие другие :)
|
|
You are Superhero :) или битва за тренинг
Ваша компания стабильно развивается, и Вы можете себе позволить качественные тренинги для сотрудников, и не только курсы английского или немецкого. Но вот вопрос: возможно ли направить тренинг в нужное Вам русло и при этом повысить ответственность сотрудников и тренера? Ответ: yes, of course! Все что нужно SuperHR - это подготовить подходящие боеприпасы.
Злые силы
ТОП-5 классических трудностей при адаптации тренинга выглядит примерно так:
1. Дефицит точной информации относительно потребностей участников тренинга;
2. Отсутствие привязки программы тренинга к реалиям компании;
3. Нежелание тренируемых :) оценивать свои результаты;
4. Сложность оценки эффекта от тренинга.
5. Барьеры к полной реализации результатов тренинга.
Как видим, проблемы затрагивают все три уровня ТРЕНЕР-УЧАСТНИК-РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ.
Консервативную политику "если все хорошо, зачем изобретать велосипед" могут исповедовать многие, но мы хотим напомнить, что:
"Today's peak performance is tomorrow's good performance,
next week's average performance,
and next month's poor performance."
Jim Tompkins
Союзники Супергероя
Само собой понятно, что в одиночку врага не побить. Однако пред тем как строить отношения со всеми заинтересованными или ПОКА ЕЩЕ инертными сторонами, подумайте: какого качества информация Вам нужна. Вы хотите что-то:
- ДОКАЗАТЬ;
- ИЗУЧИТЬ;
- УЛУЧШИТЬ;
- ВСЕ И СРАЗУ.
Активная роль всех участников в обсуждении целей и направлений тренинга кратно увеличивает Ваши суперсилы! Соучастие в составлении программы и методики оценки результатов может активизировать творческо-познавательные способности даже сонного коллектива, а тренера направить на выбор оптимального учебного материала. Опыт других Бэтменов показывает, что для зондирования почвы прекрасно подходят анкеты.
Предлагаем ставить только открытые вопросы, ответы на которые поддаются количественной оценке от 0 до 5 баллов, как-то: см. ниже.
| 0 баллов |
1 балл |
2 балла |
3 балла |
4 балла |
5 баллов |
| оценку данного показателя считаю некорректным |
нет никакого влияния |
некоторое влияние |
умеренное влияние |
значительное влияние |
очень сильное влияние |
Анкета сотрудника
| Вопрос |
Оценка
|
| 1. Способен ли данный тренинг повлиять на Ваш личностный рост? |
|
| 2. Насколько программа тренинга отвечает интересам компании? |
|
| 3. Затрагивает ли программа тренинга Вашу сферу деятельности? |
|
| 4. Может ли тренинг повлиять на процесс принятия Ваших решений? |
|
| 5. Как Вы оцениваете влияние тренинга на Ваш карьерный рост? |
|
| 6. Возможно ли количественно оценить эффект от прохождения тренинга? |
|
| 7. Готовы ли Вы посвятить тренингу дополнительное время? |
|
Анкета тренера
| Вопрос |
Оценка
|
| 1. Отвечает ли программа тренинга специфике деятельности компании? |
|
| 2. Насколько возможна коррекция программы тренинга? |
|
| 3. Оцените степень эластичности программы тренинга относительно индивидуальных потребностей ее участников |
|
| 4. Насколько результаты тренинга зависят от корпоративной культуры конкретно этой компании? |
|
| 5. Насколько количественно можно оценить эффект от прохождения тренинга? |
|
| 6. Возможно ли получение краткосрочного результата от тренинга? |
|
| 7. Оцените степень долгосрочного влияния тренинга |
|
Анкета линейного менеджера участника
| Вопрос |
Оценка
|
| 1. Способны ли навыки, полученные на тренинге, сказаться на результатах работы сотрудника? |
|
| 2. Насколько тренинг способен повлиять на эффективность работы Вашего отдела/отделения/департамента/предприятия? |
|
| 3. Насколько своевременно прохождение тренинга Вашими сотрудником/сотрудниками? |
|
| 4. Готовы ли Вы к восприятию альтернативных подходов к выполнению обязанностей своих сотрудников? |
|
| 5. Готовы ли Вы к разработке дополнительных инструкций/приказов для внедрения, полученных в результате тренинга навыков? |
|
| 6. Способны результаты тренинга повлиять на Ваше продвижение по карьерной лестнице? |
|
| 7. Насколько количественно можно оценить эффект от прохождения тренинга? |
|
Что можно улучшить в результате тренинга
и в каких показателях можно измерить эффект
| Показатель |
Участники тренинга |
Тренер |
Линейные менеджеры |
| Профессионализм |
|
|
|
| Качество продукции |
|
|
|
| Продуктивность |
|
|
|
| Затраты |
|
|
|
| Время |
|
|
|
| Карьерный рост |
|
|
|
| Удовлетворение клиентов |
|
|
|
| ? (Ваш вариант) |
|
|
|
| ? (Ваш вариант) |
|
|
|
Все это должно заставить задуматься Ваше войско: что они хотят, чего от них ждут, и какая информация будет доказательством их успеха (увеличение числа контрактов, загранкомандировок, уменьшение возвратов и т.д.). Одновременно Вы оцените степень лояльности тренера и желание руководства поддерживать нововведение. Ведь если верхи не хотят, то и низы, как известно, - не могут. Данные после обработки можно представить в виде диаграмм, наглядно показывающих все сильные и слабые места компании по подготовке тренинга.
Собрать информацию можно лично (наиболее трудозатратный, но высокоэффективный способ) или по email. Чтобы видеть картину в динамике, желательно провести анкетирование до тренинга, сразу после тренинга, и еще через n-месяцев тренинга.
Надеемся, вышеизложенное станет верным союзником всех СуперHRов в борьбе за эффективные учебные программы и да прибудет с Вами Сила!
Опанасенко Марина, администратор InterClass.
|
|
|
