курсы английского и немецкого в Киеве ИнтерКласс

Studying is Great Fun :)

067-465-86-21; г.Киев, ст.м."Политехнический институт", Политехнический пер., 1/33, оф 6

Курсы английского и немецкого языков в Киеве. ИнтерКласс. Magic Relationship

Главная Ближайшие группы Онлайн обучение Приятные бонусы Корпоративное обучение Контакты (правый берег, ст.м. КПИ)  Карта сайта

ИнтерКласс, г.Киев
Мы работаем для Вас
каждый день и каждый час :)

На Политехе (1 мин от метро) группы до 4 и до 6 человек, а также индивидуальные занятия.

Онлайн занятия везде :)

Корпоративное обучение - куда карета довезет)

Методика обучения
Максимум разговорной практики (ролевые игры, дискуссии, работа в парах и группах, мини-презентации
+
Максимум наглядностей
+
Отработка всех языковых навыков в разговоре

Наша задача сделать все, чтобы вы заговорили на иностранном языке :)

Отзывы наших студентов
Уровни обучения
Учебный материал

Основные программы обучения
Размеренный курс англ/нем/испан/франц
Курсы немецкого языка в Киеве
Разговорные клубы
Интенсивный курс
Мини-тренинги по англ. и нем. по выходным и праздникам
Группы выходного дня
Дёшево, но работать все же нужно :)
Английский для детей
Немецкий для детей
Подготовка к международным экзаменам по английскому
Подготовка к международным экзаменам по немецкому
Russian as a foreign language
Бизнес английский
Спец-бизнес-программы
Индивидуальные занятия
Онлайн обучение СКИДКИ :)
enlish online

Приятные бонусы :)
Наши студенты приглашаются также на дополнительные занятия по фонетике, грамматике (бесплатно), а также разговорный клуб с носителями языка (с большими скидками)

Специализированный бизнес-английский
проведение презентаций, переговоров, деловой переписки, интервью и многие другие :)


Тренинги для преподавателей
Повышение квалификации. Язык. Методика. Психология.



Magic Relationship

Email vs Letters


Нет, это не то, что Вы, возможно, сначала подумали :). О любви по аське мы поговорим как-нибудь в другой раз. Серьезней, друзья, мы про business. Иностранному партнеру нужно срочно передать информацию, а Вы размышляете, уместно ли будет сделать это via electronic mail, и если да, то в какой форме?

Наш ответ - уместно, если Вам необходимо:
- предоставить информацию (provide with some information);
- попросить о помощи в организации чего-либо (ask for help);
- подтвердить деловую встречу (confirm an arrangement);
- переслать документы (send the documents).

Важный нюанс: по украинскому законодательству emails, в отличие от писем на бумажных носителях, получают юридическую силу, только если имеют электронную подпись и подтверждение факта его получения адресатом [1].

Ваш email может бать официальным, полуофициальным и дружеским - в зависимости от личности адресата: представителя компании-партнера, члена твоей team, или любимого (не первый день как) клиента.

Состав зелья

Если Вы хотите добиться максимального восприятия Вашей информации, то психологи советуют делать такой вот гамбургер: важная информация - средне важная - снова важная (сильный аргумент или призыв к действию). Если Ваш корреспондент, не знаком с ситуацией, то необходимо сжато, но точно описать основные моменты. Отвечая на вопрос, рекомендуется использовать функцию почты "Ответить"в письме корреспондента, чтобы он имел четкое представление относительно хронологии событий.

Возможность краткого изложения сути вопроса с помощью email дорогого стоит, однако есть тонкая грань между simple и rude. Приведем Вам замечательный пример послания настолько простого и понятного, что становится тоскливо [2, с.34-35].

Dear Mr Rohn

I've already written to you concerning your debt of £1,994. Тhis should have been cleared three months ago. You seem unwilling to co-operate in paying us. We'll sue you if you do not clear your debt within the next ten days.

Yours, ets.


Как видим, автор пытался передать МЫСЛЬ как можно более ясно, но, к сожалению, письмо вежливым не назовешь. А теперь фокус-покус, и:

Dear Mr Rohn

I refer to our previous letter sent on 10 October in which you were asked to clear the balance of £1,994 on your account, which has had no reply. I shall have to consider handing over the matter to our solicitors.
However, I am reluctant to do this and am offering a further ten days for the account to be settled.

Yours sincerely,
Vasya Petichkin


Ну как! Элегантнее? Теперь секреты превращения:

1. Использование сложных предложений вместо простых "the balance of £1,994 on your account, which has had no reply" вместо "your debt of £1,994"

2. Замена активного залога пассивным, использование непрямой речи "for the account to be settled" вместо "...if you do not clear your debt..."

3. Использование полных форм глаголов вместо сокращений "I shall have to consider" вместо "We'll sue..".

Про жабьи головы и крылышки мотыльков
(аббревиатуры и смайлики)

Как говорится: можно, но осторожно. Т.н. TLAs (three-letter acronyms) стоит знать, но использовать в случае дружеских отношений с корреспондентом [2, с. 22]. Для более официальных email их лучше не использовать.

AFAIK       as far as I know
BFN           bye for now
BTW          by the way
COB           close of business
FYI           for your information
IOW          in other words
NRN          no reply necessary
OTOH        on the other hand

Смайлики (emoticons or smileys) подходят только для неформальной корреспонденции. Мы думаем, что все вот это - :), :), ;) - Вы и так знаете.

Фразы-заклинанья

Напоследок хочется привести несколько полезных фраз для ваших замечательно профессиональных emails [3, с.18].

Начало и окончание Когда обращаетесь к группе: Dear Project Managers.
Для официальных email - Dear Sir / Madam  с окончанием Your sincerely (один человек, которого Вы знаете), Yours faithfully (обращение к нескольким людям или корреспондент Вам не знаком).
Менее формально: Hello или Hi с окончанием Best wishes или All the best.
Exchanging information Are you going to Tuesday's Production meeting at 10 a.m.?
We would be interested in learning more about your products.
Could you mail me the sales figures for the last month by 4 p.m.?
We are happy to give you the information you require.
Replying to emails Thank you for your mail.
Yes, I will be at the Production meeting at 10 a.m.
Thanks for the information about the appraisal meetings. I'll make a note of it.


Да будут Ваши деловые послания убедительными и грациозными.

Трах-тибидох-тибидох!!!

e-mails

Литература:

1. Закон Украины "Про электронные документы и электронный документооборот" от 22.05.2003 - 851-IV

2. A. Ashley. Oxford Handbook of Commercial Correspondence. New edition / Oxford University Press. - 304 р.

3. Tonya Trappe. Graham Tullis / Intelligent Business. Style guide. Intermediate Business English / Pearson/Longman

Опанасенко Марина, администратор ИнтерКласс






Три причины, почему Вы полюбите нас :)
Главная Киев
Join us at:


разговорный клуб

отзывы интеркласс Оставить отзыв


Закажите обратный звонок
Вас зовут:


По вопросу:


Ваш телефон:



Корпоративное обучение английскому
английский корпоративно
Новогодний корпоративЧИК
Оформить заявку на корпоративное обучение
Корпорация Полиглотов
Мотивация изучения иностранных языков
Ценность корпоративного обучения
Кадры решают все
Корпоративная зарядка
HR-рубрика
You are Superhero или битва за тренинг

Обучение детей (чтиво)
Познайте мир с ребенком
Рекомендации для мам
Дрессировка разумным, добрым, вечным
Лучший возраст для обучения иностранному языку
Особенности преподавание языков детям

На заметку (другое чтиво :)
полезные советы
Экстренный выпуск!
Дистанционное онлайн обучение
6 секретов изучения иностранных языков
Собирающимся начать обучение
От преподавателя следует держаться на расстоянии
Обещать - не значит выучить
Освоение родного и иностранного языка
Мотивация изучения иностранных языков
Зачем необходимо изучать немецкий язык?
Пособие для начинающих лондонцев
Хеллоу, Америка!
Хочу туда, к брегам чудесным!
Советы о памяти
Способы запоминания информации
Простое деловое письмо
E-mails vs Letters

Выпускникам, поступающим
ЗНО. За та Проти
ЗНО з англійської мови
Высшее образование за рубежом или отечественные ВУЗы
Бизнес-обучение за рубежом