Studying is great Fun :)

Условия доставки товара и сроков обработки заказов, правила и возможности возвратов.

любые вопросы - мы на связи
Связаться с нами: WhatsApp, Viber, Telegram, Skype, FB
Или заполните форму ниже, подав заявку на обучение

Возврат и обмен

1
При покупке книг: 
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» печатные издания, книги фигурируют среди товаров, которые не подлежат обмену, возврату.

Поэтому, если Вы сомневаетесь, есть 2 варианта:

1) оформите покупку с самовывозом, - товар за вами забронируется на сутки, - и подъезжайте к нам, чтобы посмотреть и принять правильное для себя решение,

2) Вы оплачиваете 200 грн (невозвратный минимум), посылка Вам отправляется Новой Почтой наложенным платежом.
В отделении Вы просматриваете, все ли Вам подходит, - получаете ее с соответственной доплатой или нет.

В случае если Вы уже получили книги на руки, они не подлежат возврату/обмену.
2
При оплате за обучение (при индивидуальной форме обучения):
Очень важно, что любые изменения про отмену или перенос занятия происходят не позже чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае они оплачиваются в полном объеме согласно тарифам. 

Потребитель вправе отказаться от оказании услуг и требовать возмещения уплаченной ранее суммы, за исключением услуг, которые уже были выполнены (часов обучения, которые уже были предоставлены) и тех, которые уже были назначены на ближайшие 24 часа с момента подачи заявки на приостановление предоставления услуги.


Заявление о приостановлении получения наших услуг просьба направлять на e-mail. Также можете нас проинформировать о своей просьбе в любой из контактов в форме связи, - мы проконсультируем, что важно сделать по этому поводу.

Мы очень надеемся, что наше сотрудничество есть и будет приятно, плодотворно, ценно для всех из нас.

Важно

1
Варианты оплаты:
Оплата наличными при получении при самовывозе

Оплата платежными картами Visa и MasterCard онлайн (+2,5% комиссия)

Оплата на карту после сбора Вашего заказа согласно заказа

Полная предоплата любым способом выше при доставке Новой Почтой

Частичная предоплата (минимум 200 грн) любым способом выше при доставке Новой Почтой (тогда оставшаяся сумма заказа будет оформлена наложенным платежом - по тарифам Новой Почты)
2
Доставка по Украине
Самовывоз (Киев)
Только после оформления и обработки заказа, - о чем Вам приходит дополнительное уведомление по адресу:
Киев, Олекси Тихого 12 (без дополнительной оплаты)

Новая почта
Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифов сервиса доставки и оплачивается Заказчиком. при заказе на сумму от 3000 грн доставка оплачивается нами.
Уже оплаченный товар можно получить только при наличии паспорта/водительского удостоверения. То же касается и при получении товара в отделениях Новой Почты.
3
Сроки обработки заказов
По умолчанию все заказы отправляются раз в три дня.

Если у Вас более срочный заказ, - напишите в комментарии к заказу. Мы постараемся откликнуться, предварительно подтвердив возможные сроки. 

Спасибо за понимание.
ФОП 3 група ЄП
Написати - справа знизу всі варианти зв'язку
Close
Вопросы? - Пишите!
Telegram
WhatsApp
Viber
Messenger
Skype
Отвечаем не очень оперативно, т к работаем только преподавательским составом, но отвечаем :)
Вернуться на страницу с вариантами обучения английскому языку Онлайн
Close